Πανεπιστήμιο  ΠΑΤΡΩΝ

 

Το site αυτό παρέχει πληροφορίες ΜΟΝΟ για τους φοιτητές των πρώην Τμημάτων της

Διοίκησης Επιχειρήσεων Πάτρας του πρώην ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας

Text Size

Μαθήματα κατεύθυνσης Marketing Ζ Εξαμήνου

Α/Α ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ «MARKETING» Ζ’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
1 Στρατηγικό Μάρκετινγκ ΜΕ 4   150,0 6,0
2 Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων ΜΕ 4 1 150,0 6,0
3 Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο - Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (e-CRM) ΜΕ 3 2 150,0 6,0

 

Α/Α Υποχρεωτικό Μάθημα από την ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ «ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ» Ζ’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
4 Προγραμματισμός και Διαχείριση Επιχειρηματικών Πόρων - ERP ΜΕ 3 2 150,0 6,0

  

Α/Α Υποχρεωτικό Μάθημα από την ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ «ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ» Ζ’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
5 Ποσοτικές Μέθοδοι στη Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων ΜΕ 3 3 150,0 6,0

  

Α/Α ΣΥΝΟΛΑ  Ζ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
  ΣΥΝΟΛΟ / ΕΒΔΟΜΑΔΑ   17 8 750,0 30,0

 

 

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Οι αντιλήψεις και διαχρονικά η αποστολή των επιχειρήσεων, η Διοίκηση Μάρκετινγκ στο υποσύστημα Μάρκετινγκ (η περιουσιακή αξία της φίρμας, η ανάλυση της αξίας για τον πελάτη, το μάρκετινγκ με τη βοήθεια βάσεων δεδομένων, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα δίκτυα αξίας, τα υβριδικά κανάλια, η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, οι ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ κ.ά.), Η λήψη των αποφάσεων στη Διοίκηση Μάρκετινγκ (Μέθοδοι και κριτήρια λήψεως αποφάσεων). Τα στάδια της διαδικασίας της Διοίκηση Μάρκετινγκ, Επιχειρηματικά Σχέδια (Business Plans). Νέες μορφές επικοινωνίας, όπως το μάρκετινγκ εμπειριών, το ψυχαγωγικό, και το μεταδοτικό μάρκετινγκ.

 

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων

Εισαγωγή στην Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων. Ο καθορισμός των ρόλων του διευθυντή πωλήσεων και των πωλητών. Ο σχεδιασμός στρατηγικής και προϋπολογισμός. Η οργάνωση του προσωπικού πωλήσεων. Εκτίμηση δυνατοτήτων και προβλέψεις πωλήσεων. Αναζήτηση και επιλογή των πωλητών. Η εκπαίδευση των πωλητών. Η δημιουργία κινήτρων. Αποζημίωση των πωλητών. Σχεδιασμός περιοχών πωλήσεων. Καθορισμός των μέτρων αποδοτικότητας. Εκτίμηση και έλεγχος.

 

Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο - Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (e-CRM)

Θεωρητικές βάσεις του CRM, μάρκετινγκ σχέσεων, πελατοκεντρικός προσανατολισμός της επιχείρησης, ικανοποίηση και διατήρηση του πελάτη, αλλαγή της επιχείρησης, προσαρμογή της επιχείρησης στο περιβάλλον, υιοθέτηση νοοτροπίας μάθησης. Βασικές λειτουργίες του CRM: αμφίδρομη επικοινωνία με τους πελάτες, εξόρυξη δεδομένων των πελατών. Στάδια εφαρμογής του CRM, προσδιοριστικοί παράγοντες επιτυχίας του CRM. Ο ρόλος της στρατηγικής του CRM στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής της επιχείρησης. Επιχειρησιακές εφαρμογές με κατάλληλο λογισμικό και με τη χρήση του Διαδικτύου, αμφίδρομη επικοινωνία με τους πελάτες, εξόρυξη και ανάλυση πληροφοριών των πελατών.

 

Προγραμματισμός και Διαχείριση Επιχειρηματικών Πόρων - ERP

Έννοια και φιλοσοφία της διαχείρισης επιχειρηματικών πόρων, Επιχειρηματικές λειτουργίες και διαδικασίες, Σχέσεις και εξαρτήσεις μεταξύ επιχειρηματικών λειτουργιών, Ο ρόλος των πληροφοριακών συστημάτων στις διαδικασίες και τις βασικές λειτουργίες μιας επιχείρησης, Δομή ERP συστημάτων, Τεχνολογίες, Αρχιτεκτονική πελάτη / εξυπηρετητή (client / server), Ολοκλήρωση επιχειρηματικών εφαρμογών, Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας, Αναδιοργάνωση επιχειρηματικών διαδικασιών - BPR, Κύκλος ζωής ERP συστημάτων, Επιλογή - Αξιολόγηση - Προμήθεια ERP συστημάτων, Εγκατάσταση και παραμετροποίηση ERP συστημάτων, Μελέτη περιπτώσεων εφαρμογής ERP συστημάτων σε επιχειρήσεις διαφόρων κλάδων και μεγεθών. Χρήση και λειτουργία ERP συστήματος.

  

Ποσοτικές Μέθοδοι στη Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων

Εφαρμοσμένες Ποσοτικές μέθοδοι στη Λήψη Αποφάσεων, Μελέτες Περίπτωσης με Χρήση Μεθοδολογιών Στατιστικής (Λήψη Αποφάσεων με Πρωτογενή Πληροφορία), Πιθανοτήτων (Λήψη Αποφάσεων με εκ των Υστέρων Πληροφορία) και Επιχειρησιακής Έρευνας (Πολυκριτηριακή Λήψη Αποφάσεων, Βέλτιστα Πρότυπα Αποδοτικότητας, Γραμμικός Προγραμματισμός, Προσομοίωση), Εφαρμογές σε H/Y.

 

Μόνιμοι Καθηγητές

 

Δρ. Αντωνοπούλου Σωτηρία

Δρ. Αντωνοπούλου Σωτηρία, Καθηγήτρια
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Τηλ.: 2610369211
Ώρες επικοινωνίας: Τετάρτη 13:00-15:00
Μαθήματα:
Στοιχεία Υπολογιστικών και Πληροφοριακών Συστημάτων
Ανάπτυξη αλγορίθμων - Διαδικαστικός Προγραμματισμός Η/Υ


Δρ. Μητρόπουλος Ιωάννης Δρ. Μητρόπουλος Ιωάννης, Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Τηλ.: 2610369213
Ώρες επικοινωνίας: Τρίτη και Πέμπτη 11:00-12:00
Μαθήματα:
Ειδικά Θέματα στη Στατιστική
Εισαγωγή στη Στατιστική των Επιχειρήσεων
Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων

Παναγόπουλος Ιωάννης

Παναγόπουλος Ιωάννης, Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: -
Ώρες επικοινωνίας: Τετάρτη-Πέμπτη 17:00-18:00
Μαθήματα:
Εισαγωγή στο Δίκαιο
Διεθνείς Σχέσεις και Θεσμοί
Εμπορικό Δίκαιο
Διοικητικό Δίκαιο
Δημόσιο Λογιστικό


 

Γεωργιάδου Νίκη Επικ. Καθηγητής 

Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 

Ώρες επικοινωνίας: Πεμπτη 9-11

 
Γιαννούκου Ιωάννα

Γιαννούκου Ιωάννα   Επικ. Καθηγήτρια
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: 2610369217
Ώρες επικοινωνίας: Τρίτη 13:00 - 15:00 
Μαθήματα: 
Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (Εργαστήριο)
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (Εργαστήριο)
Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων (Εργαστήριο)

 

Δρ. Κουτσονίκος Ιωάννης Δρ. Κουτσονίκος Ιωάννης, Επικ. Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.:
Ώρες επικοινωνίας:
Μαθήματα:
Δομές Δεδομένων και Οργάνωση Αρχείων
Επιχειρηματικές Δικτυακές Εφαρμογές και Internet
Ηλεκτρονικό Επιχειρείν
Στοιχεία Υπολογιστικών και Πληροφοριακών Συστημάτων


Δρ. Μπακάλης Αριστείδης

Δρ. Μπακάλης Αριστείδης, Επικ. Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.:
Ώρες επικοινωνίας: Τρίτη 8 - 10 
Μαθήματα:
Δομές Δεδομένων και Οργάνωση Αρχείων
Συστήματα Διαχείρισης Βάσεων Δεδομένων
Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (Ε)

 


Δρ. Παπαπετρόπουλος Πέτρος

Δρ. Παπαπετρόπουλος Πέτρος, Επικ. Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: -
Ώρες επικοινωνίας: Τετάρτη 10:00-14:00
Μαθήματα:
Μακροοικονομική Ανάλυση
Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις
Συμπεριφορά Καταναλωτή
Στρατηγικό Μάρκετινγκ
Οικονομική της Διοίκησης,
Χρηματοοικονομική Διοίκηση,
Μικροοικονομική Ανάλυση

Σχεδιασμός και Οργάνωση Διαφημιστικής Εκστρατείας, Επικοινωνιακή Πολιτική


Δρ. Ραφαηλίδης Απόστολος Δρ. Ραφαηλίδης Απόστολος, Επικ. Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: 2610369184
Ώρες επικοινωνίας: Τετάρτη, 11:00-14:00
Μαθήματα:
Αρχές Διοίκησης Επιχειρήσεων - Μάνατζμεντ
Διαχείριση Έργων
Επιχειρηματικός Σχεδιασμός
Καινοτομία και Επιχειρηματικότητα
Στρατηγική Επιχειρήσεων

Δρ. Γατομάτης Παναγιώτης

Δρ. Γατομάτης Παναγιώτης, Επικ. Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: -
Ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα 17.00-18.00 Τρίτη 13.00-14.00

Μαθήματα:
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας
Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων
Μάρκετινγκ Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο - Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (e-CRM)
Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων
Διοίκηση Επώνυμου Προϊόντος
Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ
Μεθοδολογία Έρευνας - Έρευνα Αγοράς


Παπαδόπουλος Δημήτριος Παπαδόπουλος Δημήτριος  Επικ. Καθηγητής
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: - 
Ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα 13:00 - 15:00 & Πέμπτη 17:00 - 18:00 
Μαθήματα:
Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (Θεωρία & Εργαστήριο)

Τεχνικές Προβλέψεων & Ελέγχου (Θεωρία)
Ανάπτυξη Αλγορίθμων (Εργ)
Βάσεις Δεδομένων (Εργ)
Ηλεκτρονικό Επιχειρείν       
 
Δρ. Πιερρακέας Χρήστος

Δρ. Πιερρακέας Χρήστος, Επίκουρος Καθηγητής  
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: 2610-36.90.20
Γραφείο: Νέο Κτίριο ΣΔΟ  στον 2ο όρ.

Ώρες φοιτητών: Τρίτη 13.00 – 14.00 και Τετάρτη τη 10.00 – 12.00


Μαθήματα:
Τεχνολογία Πληροφοριακών Συστημάτων (ΜΕ) Θεωρ

Τεχνολογία Πληροφοριακών Συστημάτων Εργαστ
Αντικειμενοστρεφής Προγραμματισμός (Java) (ΜΕΥ) 3ωΘ

Αντικειμενοστρεφής Προγραμματισμός (Java) 2ωΕργαστ
Τεχνολογίες Παγκόσμιου Ιστού (ΜΕ) θεωρ

Τεχνολογίες Παγκόσμιου Ιστού Εργαστ 

Διδακτική και Εκπαιδευτική Τεχνολογία (Θ)

Περιρρέουσα Νοημοσύνη και Διάχυτος Υπολογισμός (Θ)

 


Αδαμόπουλος Νικόλαος

Αδαμόπουλος Νικόλαος, Καθηγ. Εφαρμογών
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 
Τηλ.: -
Ώρες επικοινωνίας: Πέμπτη 14:00-15:00 & Παρασκευή 10:00-11:00
Μαθήματα:
Γενική Λογιστική (Ε)

Λογιστική Εταιρειών(Ε)


 

Ηγουμενάκης Γεώργιος, Καθηγ. Εφαρμογών 

Email : Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 

 
Κακαρελίδης Γεώργιος Κακαρελίδης Γεώργιος, Καθηγ. Εφαρμογών
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Τηλ.: -
Ώρες επικοινωνίας: Πέμπτη 09:00-11:00
Μαθήματα:
Επιχειρησιακή Έρευνα
Εισαγωγή στην Στατιστική των Επιχειρήσεων (Ε)

 

 

Μαθήματα Προγράμματος Σπουδών

Τα Πρόγραμμα Προπτυχιακών Σπουδών (ΠΠΣ) του Τμήματος «Διοίκησης Επιχειρήσεων» Πάτρας, ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, περιλαμβάνει πενήντα ένα (51) μαθήματα, οργανωμένα ως εξής:

  • Είκοσι τέσσερα (24) μαθήματα κορμού, υποχρεωτικά για όλους τους φοιτητές του τμήματος, τα οποία διδάσκονται κατά τα τέσσερα πρώτα εξάμηνα, έξι μαθήματα ανά εξάμηνο.
  • Είκοσι επτά (27) μαθήματα των τριών κατευθύνσεων του τμήματος (εννιά μαθήματα ανά κατεύθυνση), τα οποία διδάσκονται κατά τα τρία τελευταία εξάμηνα. Σε κάθε εξάμηνο από τα Ε, ΣΤ και Ζ διδάσκονται εννιά μαθήματα, τρία μαθήματα ανά κατεύθυνση. Κάθε φοιτητής παρακολουθεί σε καθένα από τα εξάμηνα αυτά υποχρεωτικά τα τρία μαθήματα της κατεύθυνσής του και δύο επιπλέον μαθήματα που επιλέγει από τις άλλες δύο κατευθύνσεις.

Αναλυτικά, τα πενήντα ένα (51) μαθήματα του τμήματος παρουσιάζονται στις παρακάτω σελίδες ανά εξάμηνο:

Επιπλέον, στο 5ο εξάμηνο σπουδών συμπεριλαμβάνεται το προαιρετικό μάθημα «Ξένη Γλώσσα - Ορολογία», Μάθημα Ειδικής Υποδομής (ΜΕΥ), το οποίο έχει μόνο θεωρητικό μέρος, με 4 ώρες διδασκαλίας ανά εβδομάδα, και δεν παρέχει Διδακτικές Μονάδες στους φοιτητές που θα το παρακολουθήσουν ούτε και θα λαμβάνεται υπ’ όψιν στον υπολογισμό του βαθμού πτυχίου.

Τα εν λόγω μαθήματα είναι συμβατά με Προγράμματα Σπουδών άλλων ελληνικών και ξένων Πανεπιστημίων, τα οποία αναφέρονται στην αναλυτική περιγραφή κάθε μαθήματος.

Προαπαιτούμενα - Εξαρτώμενα Μαθήματα

Σύμφωνα με το προτεινόμενο Πρόγραμμα Σπουδών του τμήματος «Διοίκησης Επιχειρήσεων», δεν προβλέπεται σχέση Προαπαιτούμενων - Εξαρτώμενων μαθημάτων.

Απαιτούμενα Μαθήματα Ειδικότητας για Πρακτική Άσκηση

Σύμφωνα με το προτεινόμενο νέο Πρόγραμμα Σπουδών του τμήματος Επιχειρηματικού Σχεδιασμού και Πληροφοριακών Συστημάτων, για να αποκτήσουν οι φοιτητές - φοιτήτριες το δικαίωμα έναρξης Πρακτικής τους Άσκησης απαιτείται να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς τα ακόλουθα Μαθήματα Ειδικότητας ανά κατεύθυνση:

Α. Κατεύθυνση «Διοίκησης Επιχειρήσεων»

  1. Επιχειρησιακή Έρευνα
  2. Επιχειρηματικός Σχεδιασμός
  3. Διοίκηση Λειτουργιών
  4. Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων
  5. Τεχνικές Προβλέψεων και Ελέγχου
  6. Επιχειρησιακή Έρευνα - Ειδικά θέματα
  7. Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας
  8. Στρατηγική Επιχειρήσεων
  9. Ποσοτικές Μέθοδοι στη Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων

Β. Κατεύθυνση «Marketing»

  1. Επιχειρησιακή Έρευνα
  2. Επιχειρηματικός Σχεδιασμός
  3. Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις
  4. Συμπεριφορά Καταναλωτή
  5. Σχεδιασμός και Οργάνωση Διαφημιστικής Εκστρατείας / Επικοινωνιακή Πολιτική
  6. Μεθοδολογία Έρευνας - Έρευνα Αγοράς
  7. Στρατηγικό Μάρκετινγκ
  8. Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων
  9. Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο - Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (e-CRM)

Γ. Κατεύθυνση «Διοίκησης Πληροφοριακών Συστημάτων»

  1. Επιχειρησιακή Έρευνα
  2. Επιχειρηματικός Σχεδιασμός
  3. Επιχειρηματικές Δικτυακές Εφαρμογές και Internet
  4. Τεχνολογία Πληροφοριακών Συστημάτων
  5. Ειδικά Θέματα Βάσεων Δεδομένων
  6. Τεχνολογίες Παγκόσμιου Ιστού
  7. Ηλεκτρονικό Επιχειρείν
  8. Προγραμματισμός και Διαχείριση Επιχειρηματικών Πόρων - ERP
  9. Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης

 

 

Μαθήματα κορμού Γ Εξαμήνου

Α/Α ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΚΟΡΜΟΥ Γ’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
1 Διοίκηση Ολικής Ποιότητας ΜΕΥ 3 1 112,5 4,5
2 Επιχειρησιακή Έρευνα ΜΕ 3 2 137,5 5,5
3 Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων ΜΕΥ 3   112,5 4,5
4 Μακροοικονομική Ανάλυση ΜΓΥ 3   112,5 4,5
5 Δομές Δεδομένων και Οργάνωση Αρχείων ΜΓΥ 3 3 137,5 5,5
6 Ειδικά Θέματα στη Στατιστική ΜΕΥ 3 2 137,5 5,5
  ΣΥΝΟΛΟ / ΕΒΔΟΜΑΔΑ   18 8 750,0 30,0

 

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας

Εισαγωγή στη Διασφάλιση Ποιότητας. Ορισμοί, φιλοσοφία, αξιώματα, αρχές ΔΟΠ. Η ανάγκη προσαρμογών και αλλαγών στους τρόπους διοίκησης. Εργαλεία ελέγχου της ποιότητας. Η οργάνωση για την ποιότητα. Επιτελικές λειτουργίες και λειτουργίες γραμμής. Ανάπτυξη της σειράς ISO τον έλεγχο και τη διασφάλιση της ποιότητας των έργων και ενεργειών. Σύνταξη εγχειριδίων ποιότητας και φακέλων διαδικασιών. Το ευρωπαϊκό πλαίσιο πιστοποίησης. Κόστος ποιότητας. Μεθοδολογίες στατιστικού ποιοτικού ελέγχου SPC. Εργαστηριακές εφαρμογές των ανωτέρω με την χρήση ειδικών πακέτων λογισμικού σε Η/Υ.

 

Επιχειρησιακή Έρευνα

Εισαγωγή στην Έννοια της Επιχειρησιακής Έρευνας, Είδη Επιχειρησιακών Υποδειγμάτων, Γραμμικός Προγραμματισμός (Κατάστρωση του Προβλήματος, Γραφική και Αλγεβρική Επίλυση, Μέθοδος Simplex, Ιδιόμορφες Περιπτώσεις, Δυισμός και Ανάλυση Ευαισθησίας), Ακέραιος Προγραμματισμός (Μέθοδοι Branch and Bound, προγραμματισμός 0 - 1), Προβλήματα Μεταφοράς (Καθορισμός και Επίλυση του Τυπικού Προβλήματος, Ειδικές Περιπτώσεις: Πρόβλημα Αντικατάστασης, Πρόβλημα Μεταφόρτωσης), Εφαρμογές σε H/Y.

 

Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων

Το μάθημα σκοπεύει στο να διευκολύνει την πλήρη κατανόηση της Διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού, που αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την αποδοτική, αποτελεσματική και ανταγωνιστική λειτουργία των διαφόρων επιχειρήσεων και παραγωγικών μονάδων γενικότερα. Ειδικότερα εστιάζει στην εξέταση και ανάλυση των διαδικασιών του προγραμματισμού, της ανάλυσης εργασίας, της προσέλκυσης και επιλογής προσωπικού, της εκπαίδευσης και ανάπτυξης των ανθρώπινων πόρων, της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων, της πολιτικής των αμοιβών, της υγιεινής και ασφάλειας της εργασίας και τέλος των εργασιακών σχέσεων με τη μέθοδο της μελέτης περιπτώσεων, ομαδικών εργασιών και εξέτασης σχετικής βιβλιογραφίας και αρθρογραφίας.

 

Μακροοικονομική Ανάλυση

Υπολογισμός Εθνικής Παραγωγής - Συστήματα Εθνικών Λογαριασμών, Συνολική Ζήτηση και Προσφορά - το Κεϋνσιανό υπόδειγμα, το μονεταριστικό υπόδειγμα, Δημοσιονομική πολιτική, Νομισματική πολιτική, Επιλογή του Δημοσίου και εξωτερικές επιδράσεις, Πληθωρισμός και ανεργία, Μισθοί - αγορές εργασίας και εργατικές ενώσεις, Στοιχεία Διεθνούς Εμπορίου.

 

Δομές Δεδομένων και Οργάνωση Αρχείων

Δομές Δεδομένων, βασικές έννοιες. Πίνακες, Λίστες, Ουρές, Δένδρα, Γράφοι. Επεξεργασία δομών δεδομένων, εισαγωγή, ανάκτηση και διαγραφή. Τύποι και οργάνωση αρχείων, ακολουθιακά, δενδρικά δεικτοδοτημένα αρχεία. Επεξεργασία αρχείων, αναζήτηση, ταξινόμηση, ευρετήρια αρχείων. Επεξεργασία μεγάλων αρχείων. Τρόποι αποθήκευσης αρχείων. Βελτίωση της απόδοσης στην επεξεργασία αρχείων. Εφαρμογές διαχείρισης δομών δεδομένων με τη γλώσσα προγραμματισμού C.

 

Ειδικά Θέματα στη Στατιστική

Εκτιμητική (Εκτίμηση Μέσων και Αναλογιών), Διαστήματα Εμπιστοσύνης Μεγάλων και Μικρών Δειγμάτων, Καθορισμός Δείγματος, Έλεγχοι Υποθέσεων (Μονόπλευροι - Αμφίπλευροι), X2 - Έλεγχοι (Ανεξαρτησίας, Καλής Προσαρμογής), Ανάλυση Διασποράς (ANOVA), Ανάλυση Απλής Παλινδρόμησης (Γραμμική, Λογαριθμική, Εκθετική, Δευτέρου Βαθμού) και Ανάλυση Συσχετίσεων δύο Μεταβλητών, Εφαρμογές σε H/Y.

Μαθήματα κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων Ε Εξαμήνου

Α/Α ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ «ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ»
Ε’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
1 Διοίκηση Λειτουργιών ΜΕ 3 2 150,0 6,0
2 Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων ΜΕ 3 2 150,0 6,0
3 Τεχνικές Προβλέψεων και Ελέγχου ΜΕ 3 2 150,0 6,0

 

Α/Α Υποχρεωτικό Μάθημα από την ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ «ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ» Ε’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
5 Τεχνολογία Πληροφοριακών Συστημάτων ΜΕ 3 2 150,0 6,0

   

Α/Α Υποχρεωτικό Μάθημα από την ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ «MARKETING»
Ε’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
5 Μάρκετινγκ Υπηρεσιών ΜΕΥ 4   150,0 6,0

 

Α/Α ΣΥΝΟΛΑ  E ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΩΡΕΣ ΘΕΩΡ. ΩΡΕΣ ΕΡΓ. ΦΟΡΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΔΑΚΤ. ΜΟΝΑΔΕΣ
  ΣΥΝΟΛΟ / ΕΒΔΟΜΑΔΑ   16 8 750,0 30,0

 

Διοίκηση Λειτουργιών

Εισαγωγή στη Διοίκηση Λειτουργιών, Ορισμός της Διοίκησης Λειτουργιών, Οι λειτουργίες στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς, Διάκριση προϊόντων και υπηρεσιών, O Στρατηγικός ρόλος της Διοίκησης Λειτουργιών στο παγκοσμιοποιημένο ανταγωνιστικό περιβάλλον, Προβλέψεις Ζήτησης, Επιλογή Τοποθεσίας Εγκατάστασης, Στρατηγική Επιλογή Διεργασιών και Χωροταξίας, Σχεδιασμός Παραγωγικής Δυναμικότητας, Προσδιοριστική και Πιθανοθεωρητική διαχείριση αποθεμάτων, Συστήματα JIT, Ανταγωνισμός με βάση το χρόνο.

 

Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων

Είδη Επιχειρηματικών Αποφάσεων, Περιβάλλον Αποφάσεων, (Συνθήκες Βεβαιότητας, Αβεβαιότητας, Κινδύνου), Ορθολογική Προσέγγιση στη Λήψη Αποφάσεων, Μέθοδοι Δημιουργικής Σκέψης (Καταιγισμός Ιδεών, Μέθοδος Delphi, Αναλογίες κλπ.), Συναρτήσεις Ευημερία - Χρησιμότητας, Προσέγγιση Bayes, Ποιοτικές Μέθοδοι (Δένδρα Αποφάσεων, Πίνακες Αποφάσεων, Διαγράμματα Ακολουθίας Γεγονότων, Αναλυτική Ιεραρχική Μέθοδος), Εφαρμογές σε H/Y.

 

Τεχνικές Προβλέψεων και Ελέγχου

Εισαγωγή στις Μεθόδους Πρόβλεψης, Κλασσικά Υποδείγματα Χρονολογικών Σειρών, Προσέγγιση Γραμμικών Τάσεων βάσει της Μεθόδου Ελαχίστων Τετραγώνων, Εποχιακή Μεταβλητότητα, Εκθετική Εξομάλυνση, Μέθοδοι: Box - Jenkins, GAF (Generalized Filtering), Οικονομετρικά Υποδείγματα, Εφαρμογές σε H/Y.

 

Τεχνολογία Πληροφοριακών Συστημάτων

Δομημένη ανάλυση και σχεδιασμός λογισμικού: Εισαγωγικές έννοιες. Διαγράμματα ροής. Σύμβολα διαγραμμάτων ροής. Χαρακτηριστικά διαγραμμάτων ροής. Είδη διαγραμμάτων ροής. Διαγράμματα ροής δεδομένων. Δομικά στοιχεία. Σύνταξη. Συνηθισμένα λάθη. Πολυεπίπεδη ανάλυση. Ροή εργασίας. Διαγράμματα ανάθεσης διαδικασιών. Δομικά στοιχεία. Αντικειμενοστρεφής ανάλυση και σχεδιασμός. Κλάση και κληρονομικότητα. Αντικείμενο και στιγμιότυπο. Unified Modelling Language (UML). Τύποι διαγραμμάτων. Διαγράμματα κλάσεων. Σχέσεις κλάσεων. Διαγράμματα περιπτώσεων χρήσης. Σχέσεις. Διαγράμματα ακολουθίας, Διαγράμματα καταστάσεων. Διαγράμματα δραστηριοτήτων. Σχεδιασμός διαλογικών εφαρμογών με βάση τα σενάρια χρήσης τους: η μεθοδολογία ICONIX. Δομή της μεθοδολογίας. Ανάλυση απαιτήσεων. Αρχικός σχεδιασμός. Σχεδιασμός του συστήματος. Εφαρμογή.

 

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών

Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών. Ανάλυση της ζήτησης υπηρεσιών. Κατανόηση των προσδοκιών και αντιλήψεων των καταναλωτών υπηρεσιών μέσω της έρευνας μάρκετινγκ. Σχεδιασμός και τοποθέτηση υπηρεσίας. Ο ρόλος των υπαλλήλων και των καταναλωτών στη δημιουργία και παράδοση της υπηρεσίας. Ο ρόλος της προώθησης. Το κόστος της ποιότητας. Η απόδοση της ποιότητας. Εσωτερικό μάρκετινγκ. Μάρκετινγκ των σχέσεων. Μελέτη περιπτώσεων.